嘉兴位于浙江省东北部、长江三角洲杭嘉湖平原腹地，是中国共产党的诞生地，红船起航的地方。近年来，嘉兴市在“红船精神”的指引下，以“举红色旗、打人文牌、走新时代路”为发展原则，发挥独特资源优势，做强“南湖红船”品牌，探索出了一条东部发达地区高质量发展红色文化旅游之路。
在红色文化旅游的拉动下，2018年，嘉兴全市接待海内外游客突破1亿人次，达到1.07亿人次，实现旅游收入1231.44亿元，分别增长16.4%、19.5%。
红船精神引航领路
1921 年7月底，中国共产党第一次全国代表大会因被巡捕窥探，被迫中断，代表们由上海转移到嘉兴南湖一艘画舫上继续举行。7个小时，从日头正浓到夕阳西下，代表们讨论通过中共第一个纲领和第一份决议，庄严宣告了中国共产党的诞生。举办会议的这艘画舫便是中国革命源头的象征，名为“嘉兴红船”。
“嘉兴红船”特殊的历史地位及象征意义，孕育出了独特的“红船精神”。2005年，时任浙江省委书记的习近平首次将“红船精神”阐释为开天辟地、敢为人先的首创精神，坚定理想、百折不挠的奋斗精神，立党为公、忠诚为民的奉献精神。
对于嘉兴而言，“红船精神”已深深地融入其骨血之中。“‘红船精神’是历史留给嘉兴最宝贵的财富之一，引领着嘉兴不断奋发向前，也是嘉兴发展红色旅游的精神内核。”嘉兴市文化广电旅游局副局长汪明华表示。
在 “红船精神”的指引下，嘉兴不断出台发展规划文件，组建相关组织机构，为红色旅游的发展校准航道，描摹航线。嘉兴成立以市委书记、市长为主要负责人的弘扬 “红船精神”迎接建党100周年工作协调委员会，以嘉兴市委2018年1号文件形式印发《关于弘扬红船精神迎接建党一百周年的实施意见》，确立政治高度;印发了《南湖旅游区红色旅游发展规划(2017—2021年)》等，总领发展路径;出台《嘉兴市加快中心城市品质提升打造国际化品质江南水乡名城的实施意见》，对南湖核心区、古城历史街区、环城古运河等文化旅游资源进行开发建设，推动南湖景区由单一的“一湖一岛一馆一船”，发展成为“一湖二河三街区”综合性历史文化景区。
完善文旅产品体系
“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务……”
近日，在嘉兴南湖景区红船船头的宣誓墙下，列队整齐的年轻党员重温入党誓词。一旁，不少家长带着孩子庄严地观摩着宣誓过程。江苏游客李聪表示：“我本人是党员，这次趁着孩子放暑假，专程带他来到南湖景区感受红色文化。景区内详细的陈列资料、生动的讲解让我和孩子对中国共产党有了更深的了解，对孩子来说是一次很好的红色主题教育。”
暑期以来，停泊岛，南湖景区以红色教育培训、青少年研学旅游等为主题的红色旅游产品持续火热，这是嘉兴红色旅游产品体系的重要组成部分。近年来，嘉兴集成开发“红古配”“红绿配”“红蓝配”等复合型产品，发布“首创之旅”“奋斗之旅”“奉献之旅”三大主题的 9条精品游线，积极推进“红色经典、乡村休闲、运河文化、水乡古镇、工业创新、滨海观潮、康养健体”融合发展，构建了丰富的红色旅游产品体系。
立足于此，嘉兴将红色旅游与其他产业相结合，积极延伸红色旅游产品链条。红色旅游与美食结合孕育了“南湖船宴”等，与文创结合诞生了文创专营商店、“心游嘉兴”文创系列产品，与节庆结合产生了江南网船会等传统节会活动。
对内，嘉兴通过构建并完善产品体系，延伸产业链条，不断拓展红色旅游发展空间;对外，嘉兴则以合作交流为红色旅游注入发展新动力。去年，嘉兴与上海、吉安、延安、遵义等共同成立红色旅游联盟，创建了“优势互补、市场共建、客源互送”合作机制。
优化旅游基础设施
南湖革命纪念馆等景点在某个时刻有多少游客?这些游客来自哪里?游客量达到峰值如何控制?在嘉兴，这些问题都可以在嘉兴智慧文旅综合管控平台上一一得到解答。
据介绍，嘉兴智慧文旅综合管控平台通过大数据分析，能实时掌握嘉兴全域范围内景区点的各类数据。近年来，嘉兴积极实施“旅游+互联网”战略，建设并投用智慧文旅综合管控平台、智游嘉兴综合服务平台，开发完成手机智导、智慧地图和VR体验三项应用，推进游客动态监测网络建设，以智慧化手段构建完善的管理服务网络。
为破解交通困境，嘉兴完善升级水路，实施航道外移、沿线建筑外立面改造等工程，新建、改建景观石拱桥7座，设置游船码头10 处，新购、装修各式游船20余艘，形成具有江南水乡特色的旅游交通体系;开通“上海—嘉兴”红色旅游专线，在城市主要节点开通22处为外地游客服务的公共自行车租赁点;开通高铁站接驳公交线71路红色旅游专线。
嘉兴高度重视红色景区的保护和管理，创建了南湖旅游区综合行政执法中队，并与公安部门、属地政府创建了密切的联动巡察机制;全面改造南湖景区的游步道等服务设施，推动景区绿化、美化与亮化;修订规范红色旅游景区(点)导游词，培训1500名社会导游;设立景区应急联动指挥中心;完善景区服务标准化规范体系，不断提升景区接待服务水准。
“基础设施是红色旅游发展的‘后勤保障’，能为游客带来优质的服务和暖心的体验。因此，嘉兴非常重视相关服务配套的提升，以新理念推动服务全程保障。”汪明华表示。(谢逸楷)
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